Правила сервиса

ПРАВИЛА СЕРВИСА МЕДВЕДО

Настоящие Правила определяют условия использования сервиса МЕДВЕДО и являются соглашением между пользователем сервиса и оператором сервиса.

Используя сервис, регистрируясь в нём, загружая документы, направляя документы на подписание или подписывая документы по ссылке, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Правилами и согласны с ними.

---

1. Стороны и основные понятия

1.1. Оператор сервиса – Медведев С.Ю.

1.2. Сервис МЕДВЕДО – онлайн-сервис, размещённый на сайте medvedo.ru, предназначенный для подготовки, направления, подписания и проверки документов с использованием – простой электронной подписи.

1.3. Пользователь – лицо, зарегистрированное в сервисе и использующее его для загрузки, направления, подписания или хранения документов.

1.4. Участник подписания – лицо, которому направлена ссылка на документ и которое использует сервис для ознакомления с документом и его подписания. Участник подписания может использовать сервис без регистрации.

1.5. Организатор – пользователь, который загружает документ, указывает участников подписания и направляет им ссылки на подписание. Организатор может быть участником подписания либо действовать только как лицо, организующее процесс подписания.

1.6. Документ – файл, загруженный в сервис для подписания.

1.7. Архив доказательств – формируемый сервисом набор технических и юридически значимых сведений о подписании документа, включая журнал событий, контрольные суммы файлов, сведения о подтверждении телефона, дату и время действий, сведения о браузере и IP-адресе, а также снимок юридических текстов, принятых участниками на момент подписания.

---

2. Что предоставляет сервис

2.1. Сервис позволяет пользователю:

– загружать документы для подписания;
– подписывать документы с использованием простой электронной подписи;
– направлять документы другим участникам для подписания;
– получать документ с отметками о подписании;
– скачивать архив доказательств;
– проверять подлинность подписанного документа по коду документа или публичной странице проверки.

2.2. Сервис не является удостоверяющим центром, оператором электронного документооборота, юридической консультацией, нотариальным сервисом или системой государственной регистрации документов.

2.3. Оператор сервиса не является стороной документов, которые подписываются пользователями и участниками подписания, если прямо не указано иное в самом документе.

2.4. Оператор не проверяет содержание документов, не оценивает их законность, действительность, экономическую целесообразность и пригодность для конкретной сделки.

---

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для доступа к личному кабинету и основным функциям сервиса пользователь проходит регистрацию.

3.2. При регистрации пользователь указывает данные, необходимые для создания аккаунта и последующего подписания документов: фамилию, имя, отчество при наличии, номер телефона, адрес электронной почты, логин и пароль.

3.3. Пользователь обязуется указывать достоверные данные. Эти данные могут использоваться при подписании документов, в журнале событий, в архиве доказательств и при последующей проверке документа.

3.4. Пользователь отвечает за сохранность логина и пароля. Все действия, совершённые из аккаунта пользователя, считаются совершёнными пользователем, если не доказано иное.

3.5. Оператор вправе ограничить доступ к аккаунту при нарушении настоящих Правил, подозрении на несанкционированный доступ, злоупотреблении сервисом или нарушении требований законодательства.

---

4. Простая электронная подпись

4.1. В сервисе используется простая электронная подпись.

4.2. Простой электронной подписью в рамках сервиса является код подтверждения, связанный с номером телефона участника подписания.

4.3. Код подтверждения может быть получен:

– через входящий звонок, когда участник вводит последние цифры номера, с которого поступил звонок;
– через SMS-сообщение, если такой способ используется сервисом как основной или резервный.

4.4. Подписание считается совершённым в момент, когда участник подписания:

– подтвердил согласие с настоящими Правилами;
– принял Соглашение об использовании простой электронной подписи;
– дал согласие на обработку персональных данных;
– подтвердил, что ознакомился с документом;
– успешно ввёл код подтверждения, связанный с номером телефона, указанным для данного участника.

4.5. Участники подписания соглашаются, что документ, подписанный с использованием простой электронной подписи в порядке, установленном настоящими Правилами и Соглашением об использовании простой электронной подписи, может признаваться равнозначным документу на бумажном носителе с собственноручной подписью в случаях, предусмотренных законодательством или соглашением сторон.

4.6. Простая электронная подпись не предназначена для документов и сделок, для которых законом прямо требуется нотариальная форма, государственная регистрация с предъявлением бумажного оригинала, усиленная квалифицированная электронная подпись или иной специальный порядок подписания.

4.7. Пользователь и участники подписания самостоятельно оценивают, подходит ли простая электронная подпись для конкретного документа и конкретной ситуации.

---

5. Как работает подписание

5.1. Пользователь загружает документ в сервис и выбирает доступный сценарий подписания.

5.2. В сценарии для двух сторон пользователь может подписать документ сам и направить его второй стороне для подписания по ссылке.

5.3. В сценарии организатора пользователь может указать участников одной или нескольких сторон, а сервис направит каждому участнику индивидуальную ссылку для подписания.

5.4. Ссылка для подписания действует ограниченное время. Срок действия ссылки определяется настройками сервиса или условиями доступа пользователя.

5.5. После истечения срока действия ссылки участник не сможет подписать документ по старой ссылке. Для продолжения подписания может потребоваться новая ссылка.

5.6. После подписания всеми необходимыми участниками сервис формирует:

– документ с отметками о подписании;
– архив доказательств;
– код документа для последующей проверки.

5.7. Сервис фиксирует технические и юридически значимые события, связанные с подписанием, включая дату и время действий, IP-адрес, сведения о браузере, номер телефона, статус подтверждения кода, контрольные суммы файлов и принятые юридические тексты.

---

6. Уровни доступа и хранение файлов

6.1. В сервисе могут использоваться разные уровни доступа.

6.2. Базовый доступ обычно предоставляется для разового или ограниченного использования сервиса. В базовом доступе может действовать лимит документов, водяной знак сервиса и ограниченный срок хранения файлов.

6.3. Для базового доступа плановый срок хранения файлов документов составляет 14 дней с момента завершения подписания.

6.4. Расширенный доступ предоставляется по договорённости с оператором сервиса. Для расширенного доступа могут устанавливаться индивидуальные лимиты документов, участников, сроков хранения, наличия водяного знака и других условий.

6.5. Для расширенного доступа плановый срок хранения файлов документов составляет до 1 года, если иной срок прямо не согласован с оператором сервиса.

6.6. Под файлами документов понимаются исходные загруженные файлы, итоговые подписанные документы, служебные файлы и архивы доказательств.

6.7. По истечении срока хранения файлы могут быть удалены автоматически. Пользователь обязан самостоятельно скачать и сохранить нужные документы и архивы доказательств до истечения срока хранения.

6.8. После удаления файлов сервис может сохранять запись о факте подписания, контрольные суммы, дату и время событий, сведения об участниках и иную информацию, необходимую для подтверждения факта подписания и последующей проверки документа.

6.9. Изменение уровня доступа пользователя влияет на новые документы. Срок хранения файлов по уже завершённым документам может оставаться таким, каким он был зафиксирован на момент завершения подписания.

---

7. Права и обязанности пользователя

7.1. Пользователь обязуется:

– использовать сервис добросовестно и законно;
– не загружать документы, нарушающие законодательство или права третьих лиц;
– указывать достоверные данные о себе и участниках подписания;
– получать необходимые согласия участников до передачи оператору их фамилии, имени, отчества и номера телефона;
– не передавать третьим лицам доступ к своему аккаунту;
– самостоятельно проверять содержание документа перед подписанием;
– самостоятельно оценивать, подходит ли простая электронная подпись для конкретного документа.

7.2. Пользователь вправе:

– создавать документы в пределах доступного уровня доступа;
– подписывать документы;
– направлять документы другим участникам;
– скачивать подписанные документы и архивы доказательств;
– обращаться в поддержку сервиса.

---

8. Ответственность

8.1. Оператор обеспечивает работу технологической платформы, но не отвечает за содержание документов и последствия сделок, заключённых пользователями и участниками подписания.

8.2. Оператор не несёт ответственности за:

– содержание загруженных документов;
– правовые последствия подписания документов;
– ошибки в данных, указанных пользователем или участником подписания;
– подписание документа лицом, неправомерно получившим доступ к телефону или аккаунту участника;
– невозможность использовать простую электронную подпись для конкретного вида документа;
– временную недоступность сервиса из-за технических работ, сбоев, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

8.3. Пользователь и участники подписания несут ответственность за достоверность своих данных, контроль доступа к телефону, сохранность кодов подтверждения и внимательное ознакомление с документом перед подписанием.

---

9. Изменение и прекращение использования сервиса

9.1. Оператор вправе изменять настоящие Правила. Актуальная редакция размещается на сайте medvedo.ru.

9.2. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с новой редакцией Правил.

9.3. Пользователь вправе прекратить использование сервиса и обратиться в поддержку по вопросу удаления аккаунта.

9.4. Удаление аккаунта не отменяет ранее совершённые подписания и не влечёт автоматическое удаление сведений, которые необходимы для подтверждения факта подписания, защиты прав сторон документов или исполнения требований законодательства.

---

10. Применимое право и споры

10.1. К отношениям между оператором, пользователями и участниками подписания применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

10.3. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

---

11. Контакты

Оператор сервиса: Медведев С.Ю.
Сайт: medvedo.ru
Email для обращений: hello@medvedo.ru